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大象国产2021:鄂西北运营公司积极开展春运志愿服务

来源:鄂东运营公司  发布时间:2022年01月19日

  随着新春佳节脚步的临近,春运工作已在游子归家的急切心情中悄然拉开了帷幕。为弘扬“奉献、友爱、和谐、互助”的志愿服务精神,积极应对“春运”返乡客流高峰,志愿者们本着“服务为民、高效畅通”的原则,用真诚与热情为归途中的司乘朋友排忧解难,深化便民服务,营造温馨和谐的高速公路通行环境,“心”为司乘打造温暖归乡路。

  温暖守候,给司乘最安全的出行。活动中,志愿者们分工明确,有的为司乘人员提供修车工具、递送开水、发放宣传册等便民物资;有的向过往乘客宣传收费政策、讲解高速公路行车常识、积极倡导规范行车;有的为外地游客提供天气预报、路况信息等旅游讯息;还有的主动清洁道口卫生,帮助过往车辆维护现场秩序……在收费车道、收费广场随处可见青年志愿者们忙碌的身影和灿烂的微笑,他们以真诚的服务让广大司乘在严寒的季节里感受到热心和贴心的温暖,以实际行动传播着青春的正能量。同时,站所监控室实时督导现场文明服务工作,要求员工坚持服务标准不打折、服务水平不降低,一如既往地做好窗口温馨服务,切实提升窗口服务形象。 

  平安春运,你我同行。温暖的服务将不断上演,温馨的故事也会如期而至。公司青年志愿者们将持续做好春运保畅和疫情防控宣传工作,“服务司乘、奉献社会”的使命,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,继续秉承“健康春运”“平安春运”“便捷春运”“温馨春运”服务理念,努力用暖心的话语、热情的服务,打造一条安全、快捷、温馨、祥和的归家之路。 

 

 

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